父母和老师的疑问及讲述的故事

父母的疑问

1． 我七岁的儿子比利做家庭作业，有时都要崩溃了。如果做不出来，他就会撕笔记本，把纸扔到地上，或者折断铅笔。我该如何对待他这种狂爆行为？

比利需要父母认同他的感情，并教他如何处理。他需要听到这样的话：“不知道怎么解答是很让人沮丧，所以你想撕东西、扔东西、折断它。比利，何时你说‘爸爸，我感到很沮丧，你能帮我吗？’那么我们或许可以一起想办法。”

2． 上周，我13岁的女儿神情沮丧，不愿意做功课、准备期中考试。她告诉我她最要好的朋友说她“喜欢”某个男生，她的朋友立刻让这个男孩儿知道了这事。在我对她被朋友背叛的感受表示同情之后，接下来我该建议她怎么做？

在提建议时有一个问题，孩子正处于情感混乱之中，他们是听不进任何建议的，即使是孩子主动征求意见。（“妈妈，我该怎么办？”）他们太痛苦了，你很快地建议，他们会觉得不相干，（“这跟我又有什么关系。”）觉得你是在干涉，（“别告诉我该怎么做？”）觉得贬低他，（“你认为我很笨吧，难道我自己不知道该怎么办？”）或者觉得你在威胁他。（“听起来不错，可我绝不那么做。”）

在你女儿开始思考解决方案之前，她也许想跟你分担更多的忧虑：我是不是该当面与我的朋友对质？怎么说？她是不是再也不值得信任？是不是还要和她做朋友？要不要找那个男孩谈谈？如果找他，谈些什么？这些发人深思的问题，给她提供了一个去了解人与人之间关系的机会。快速建议会使她失去许多重要的学习机会。

3． 永远没有机会提建议了吗？

听完孩子的诉说之后，你可以试探着问“你觉得……怎么样？如果……是否有所帮助？……是不是就清晰了？如果……会怎么样？”让孩子去决定是接受、拒绝，还是征求你的意见，这样她就有可能听听你的想法，并加以思考。

父母讲述的故事

第一个故事是一位母亲寄来的，讲述她丈夫怎样帮助儿子处理上学第一周的焦虑。

那是开学的第二天，我想让孩子们早点上床睡觉，除了9岁的儿子安东尼，大家都很配合。他不停地哭叫，和我争辩，无论我说什么，他就是不睡觉。最后，我只好对丈夫说：“乔，最好你来管你儿子，我快受不了了。”下面是接下来发生的事：

乔：嘿，托尼，我想和你谈谈。妈妈说你不听话，怎么了？看起来好像有什么东西要吃掉你。

安东尼：我有许多烦心事。

乔：好啊，我想听听，都告诉我。到你房间去说。

他们走进托尼的卧室。20分钟后，乔走了出来，看上去对自己很满意。

我：怎么样？

乔：没什么，我让他睡了。

我：你怎么做到的？

乔：我写下了他烦心的事。

我：就这些？

乔：我又读给他听。

我：然后呢？

乔：我告诉他周末帮他处理这些问题，然后他把纸条塞到枕头底下，穿上睡衣，就上床睡了。

第二天早上，给安东尼换床单时，那张纸条掉在了地上，上面写着：

安东尼的烦心事

1．柜子、房间太乱，没有足够的活动空间。

2．还需要几件上学穿的衣服。

3．学校功课太多，要带很多书。

4．需要更多的钱到学校买零食。

5．自行车有毛病，老掉链子。

6．两毛五分硬币掉到了洗衣机下面（让你感觉仅有的那点钱也没了）。

7．如果爸爸给一张100美元的支票，所有关于钱的问题就都解决了。

看着纸条，我忍不住笑起来。你以为只有大人才有“真正”的烦恼，就容易忽视，其实孩子也会有烦恼。像我们一样，他们也需要有人倾听，并把他们的烦恼当回事。

下面这个故事讲述了一位母亲如何帮助女儿克服在申请大学过程中的抗拒心理。

除了我的女儿凯伦，几乎每位高年级毕业生都递交了大学申请书。她总是要把事情拖到最后一分钟，但这次太过分了。我尽量克制自己不要说她，只是有机会偶尔提醒一句，可根本不管用。后来她父亲坐在她旁边，试图让她着手此事。他非常耐心，告诉她大学想要了解她的情况，甚至帮她写了提纲。凯伦答应周末完成这事，但是，她没有。

日子一天天过去，我开始变得歇斯底里，冲她吼起来。我警告她如果再不立刻投寄申请表，她将永远进不了好大学。可她仍然无动于衷。

后来，来自绝望之中的一丝灵感，我说：“哎，填写大学入学申请表肯定是一件很可怕的事，要回答那么多的问题，还要写一篇论文，这篇论文可能决定了你将上哪所大学，这种事情任何人碰到都会尽可能往后拖的。”

她大声说：“太对了！”

我接着说：“如果学校能取消入学申请，每所大学聘请几位具有特异功能的招生官员，那就太棒了，他们自动就能知道学生的一切情况，能招到你这样的学生是他们的幸运。那样的话，大学通知书就会像潮水般地涌向你。”

凯伦开心地笑了起来，然后上楼睡觉。第二天下午她开始填表，周末前，所有的表格都寄了出去。